Информация для ждпассажиров

Порядок переоформления проездных документов

Переоформление проездных документов производится на станции отправления пассажира, при условии, если до отправления поезда, на который требуется переоформление, осталось менее 24 часов.

Переоформление возможно в следующих случаях:

- замена номера поезда на ранее уходящий скорый или пассажирский;

- замена типа вагона на низший или высший;

- замена одновременно номера поезда (на ранее уходящий) и типа вагона;

- замена мест в одном вагоне на места в другом вагоне того же типа;

- замена номера места в одном и том же вагоне;

- замена мест на другие места в том же поезде и типе вагона с учетом требований к местам (количество нижних, верхних "в одном купе", "в одном отсеке" "только не боковые");

- замена детских билетов на соответствующие билеты за полную стоимость.

- При этом также возможна замена номера поезда на ранее уходящий и типа вагона.

Переоформление проездных документов, оформленных в своем государстве, производится по всем видам расчета.

Проездные документы по безналичному расчету, бесплатные и льготные переоформляются только на документы аналогичные по виду оплаты и льготам.

При превышении стоимости нового проездного документа по отношению к переоформляемому с пассажира взимается недостающая сумма, с учетом сбора за операцию переоформления.

При уменьшении стоимости нового проездного документа к переоформляемому пассажиру возвращается разница в стоимости проезда за удержанием сбора за переоформление.

Сбор за переоформление проездных документов, оформленных инвалидам и участникам Великой Отечественной войны не взимается

Не подлежат переоформлению:

- проездные документы, оформленные без указания места;

- групповые документы;

- проездные документы, оформленные в другом государстве;

- проездные документы, оформленные через Интернет;

- проездные документы, восстановленные вследствие утраты;

- бесплатные проездные документы, выдаваемые депутатам ГосДумы, Совета Федерации, и их помощникам.

Материалы по теме

• Оформление проездных документов через Интернет.
• Порядок пересечения государственной границы России.
• Порядок выезда несовершеннолетних граждан России из Российской Федерации
• Гибкое регулирование.
• Платы и сборы с 01.01.11г.
• Правила обязательного страхования пассажиров
• Порядок оформления проезда в-из Калининградскую область 20.10.10г.
• Порядок пересечения госграницы России
• Порядок выезда несовершеннолетних граждан России из РФ
• Перечень документов для выезда из России в страны СНГ и Балтии
• Правила возврата проездных документов индивидуальных пассажиров
• Правила возврата групповых проездных документов
• Правила восстановления испорченных и утраченных проездных документов
• Порядок предъявления претензии
• Перечень лиц на право внеочередного приобретения проездных документов
• Льготы во внутригосударственном сообщении
• Перечень документов для льготного проезда во внутригосударственном сообщении
• Льготы в межгосударственном сообщении
• Тарифы на услуги в вагонах повыш. комф.(с 01.01.2011г.)
• Услуга электронной регистрации пассажиров
• Правила перевозки ручной клади
• Правила перевозки багажа
• Правила перевозки грузобагажа
• Правила перевозки животных
• Правила перевозки и оказания услуг пассажирам